워커힐 아카데미

미래를 함께 이끌어 나갈 호텔 전문인력 육성

워커힐 아카데미 안내

  • 워커힐 아카데미 이미지
    워커힐 아카데미

    2000년 10월 오픈한 워커힐 호텔의 '워커힐 아카데미'는 호텔의 전문성과 노하우를
    바탕으로 워커힐 구성원들이 현업에 적용하고 응용할 수 있도록, 호텔산업의 트렌드와
    워커힐의 특성에 맞는 과정을 개발해나가고 있습니다.
    실제 현업에서 근무하는 구성원을 사내강사로 양성하여 적극 활용해 효과를 최대화
    시키고 있으며 호텔의 3교대 근무 시스템과 24시간 운영 등의 특성을 고려하고, 근무일정
    및 편의성을 반영한 커리큘럼을 효율적으로 운영하고 있습니다.

  • 자기개발환경 지원

    50년 역사를 고스란히 간직한 역사의 건물인 라이만(Lyman)을 강의장으로
    리뉴얼하는 등 자기개발환경도 적극 지원하고 있습니다. 현재 강의장 6개, 사내
    행사 및 휴식 공간으로 활용 가능한 라운지, 그리고 라이브러리 등을 신설,
    운영하고 있습니다.

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  • 직무 교육 프로그램 이미지
    직무 교육 프로그램

    2015년 기준, 약 50여 개의 과정을 자체 개발, 현업 구성원에게 제공하며
    타 호텔과 비교해 Hospitality CS 특화 교육뿐 아닌 직무전문 과정 및 공통 과정을
    분기별 운영, 호텔업에 대한 넓은 시각을 확보할 수 있습니다.
    특히 워커힐 아카데미의 직무 교육 프로그램은 호텔의 5대 핵심 직종 (객실/식음료/조리/
    마케팅/세일즈)의 직무를 면밀히 분석하고 직종/직무 별 역량진단 및 역량
    모델링 작업을 통해 보다 체계적이고 논리적인 근거를 기반으로 한 교육 과정을
    개발, 운영하고 있습니다.

  • 청년취업아카데미

    또한 정부기관인 고용노동부 산하 산업인력공단과 협업해 학생들의 취업률
    제고를 위한 청년취업아카데미 사업을 진행하며 내부 구성원만을 위한
    프로그램으로 머무는 것이 아닌 호텔산업을 이끌어갈 미래 호텔리어들이 꿈을
    키울 수 있도록 지원하고 있습니다. 워커힐 아카데미는 국내/외 기업들간에도
    서비스 교육에 관한 MOU 체결을 진행하는 등 향후 CS 컨설팅을 포함한
    교육 비즈니스도 적극 추진할 예정입니다.

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WALKERHILL ACADEMY

함께 배우고 성장하면서, 일하는 즐거움을 경험하는 문화를 만들어 갑니다.

전문성을 바탕으로 세계를 이끌어 갈 '글로벌 호텔전문 인력 양성(Global Hospitality Resource Development
Platform)'을 비전으로 사람이 길러지는 문화를 만든다는 미션 하에 3가지 전략을 실천하고 있습니다.

아카데미로고

Hands-on Experience
Professional Experience를 가진 직무 전문가 확보역량-육성체계 및 직무경험 경로 기반 인재 육성
Global Exposure
Global Communication 역량 개발원어민 강의 / Seminar with Global EXCOM
Design & Facilitation
Effectiveness
Operational Excellence 추구 및 인문학 과정 구성학습 참여 및 교육 평가 / 관리

Love + Respect + Sharing
sh.jang@sk.com