본 약관은 SK네트웍스 주식회사(이하 "호텔")가 소유 및 운영하는 워커힐 호텔이 "호텔"의 멤버십 프로그램, Walkerhill Prestige Club(이하 "멤버십")에 가입한 회원(이하 "회원")에게 특전과 서비스를 제공하고, "회원"이 제공받은 특전과 서비스를 이용함에 있어, "호텔"과 "회원" 간의 권리의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
가입신청 시 회원이 서비스 관련 정보를 SMS(Short Message Service)/MMS(Multimedia Message Service)로 제공받는 데 동의한 경우 호텔은 SMS/MMS로 관련 정보를 제공할 수 있습니다.
서비스는 호텔과 제휴사 및 가맹점간의 계약의 변경, 기타 호텔의 사정으로 인해 회원의 회원가입기간 중 일부 내용이 변경 또는 중단될 수 있습니다. 호텔은 서비스의 중단 등 중대한 변화가 있을 경우 제 16조 각 호에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 그 사실을 고지합니다.
호텔은 본 약관의 개정이 있을 경우 개정된 약관이 적용되는 날로부터 7일 이전에 적용일자 및 개정 등을 다음 각 호의 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
본 약관은 해석 및 본 약관에서 정하지 아니한 사항에 대한 보충은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
본 약관에 의한 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회원과 호텔이 상호 합의하여 해결하는 것을 원칙으로 하며, 합의가 이루어지지 않는 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 36조(전속관할) 조항에 따라, 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속 관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니 하거나, 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
본 약관은 2015년 12월 25일부터 시행합니다.
멤버십 가입, 재발급, 변경 및 해지는 전화(회원관리과: 02-1670-0005)를 통해 가능하며 가입의 경우 호텔 방문 시 태블릿을 통한 전자가입 또는 홈페이지를 통해 가능합니다.
2021-12-29
Walkerhill PrestigeClub을 아껴 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.
2021년 12월 25일 자로 Walkerhill Prestige Club 이용 약관의내용이 변경됨을 안내 드립니다.
아래 내용을 확인하시어, 이용에참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
■ 변경일자: 2021. 12. 25(수)부터
■ 변경내용
구분 |
주요 변경 내용 |
제3조 회원자격 |
제3조 1항 내용 수정 1.본 멤버십은 만19세 이상의 개인 회원을 대상으로 하며, 법인 또는 단체 등은 가입할 수 없습니다. 멤버십을 부정으로 사용한 자는 부정사유 발생일로부터 3년 까지는 회원이 될 수 없습니다.외국인의 경우 국내거주자에 한하여 가입이 가능합니다. |
제7조 상품의 변경 및 환불 등
|
제7조 내용 수정 1. 회원은 멤버십 가입일로부터 1개월 이내 발급받은 카드를 호텔에 반납을 조건으로 멤버십 상품 변경을 요청할 수 있으며, 호텔은 회원의 변경 요청에 이상이 없을 경우, 환불 금액을 회원에게 즉시 지급하여야 합니다. 다만, 회원이 이미 멤버십 특전을 이용한 경우, 회원은 기 제공받은 멤버십 특전(쿠폰, 기 할인 받은 금액 등)을 호텔에 반환하여야 합니다. 2. 회원은 멤버십 가입일로부터 15일 이내 발급받은 카드를 호텔에 반납을 조건으로 환불을 요청할 수 있으며, 호텔은 환불 요청에 이상이 없을 경우, 환불 금액을 회원에게 즉시 지급하여야 합니다. 다만, 회원이 이미 멤버십 특전을 이용한 경우, 회원은 기 제공받은 멤버십 특전(쿠폰, 기 할인 받은 금액 등)을 호텔에 반환하여야 합니다. 3. 회원이 멤버십 탈퇴하는 경우, 회원은 호텔이 규정하고 있는 연회비 환불 기준에 근거한 비용을 공제한 차액을 환불 받을 수 있습니다. 다만, 회원이 이미 멤버십 특전을 이용한 경우 회원은 기 제공받은 특전(쿠폰, 기 할인 받은 금액 등)을 호텔에 반환하여야 합니다. 4. 회원 카드는 신용카드의 용도로 사용할 수 없습니다. |
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