Overnight 예약은 실 입실 시간을 기준으로 12시간 사용 가능합니다.

예약 시 입실 시간을 20시로 설정 하셨어도 실제로 16시에도 체크인 가능하며, 16시 체크인의 경우에는 오전 4시까지 12시간 사용이 가능합니다.

제1조 (목적)
본 규정은 다락휴 호텔(이하“호텔”)에서 발생한 분실물의 관리 및 반환 절차를 정의하여 고객의 소중한 재산을 보호하고안전하게 관리함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “분실물”이라 함은 호텔 내에서 고객 또는 직원이 남기고 떠난 물품을 의미합니다.
2. “귀중품”이라 함은 현금, 전자기기, 보석류 등 고가 물품을 의미합니다.
3. “분실물 보관소(Lost & Found Room)”라 함은 분실물을 안전하게 보관하는 지정 장소를 의미합니다.

제3조 (분실물 발견 및 접수)

1. 호텔 직원이 분실물을 발견한 경우 즉시 프런트 데스크에 신고해야 합니다.
2. 분실물은 발견 장소, 발견 일시, 발견자, 물품 설명 등을 기록한 태그를 부착하고 분실물 보관소에 등록해야 합니다.

제4조 (고객 분실 신고)

1. 고객은 프런트 데스크 또는 고객지원 채널을 통해 분실 신고를 접수할 수 있습니다.
2. 호텔은 등록된 분실물 내역과 객실 정보 등을 통해 소유자 여부를 확인할 수 있습니다.
3. 소유자 확인을 위해 신분증 또는 예약 정보 등의 증빙 자료를 요청할 수 있습니다.

제5조 (보관 기간)

1. 일반 물품은 발견일로부터 90일간 보관합니다.
2. 음식물은 즉시 폐기합니다.
3. 귀중품은 발견일로부터 90일간 보관합니다.
4. 신분증, 여권 등 공공기관 발급 서류는 관련 법령에 따라 관계기관으로 이관될 수 있습니다.
5. 보관 기간이 경과한 분실물은 폐기, 기부, 재활용 등 호텔 내부 절차에 따라 처리됩니다.

제6조 (분실물 반환)

1. 고객은 본인 확인 후 호텔을 방문하여 분실물을 수령할 수 있습니다.
2. 택배 수령 요청 시 배송비는 고객 부담이며, 운송 과정에서 발생할 수 있는 손상, 분실, 지연 등에 대해서 호텔은 책임을 지지 않습니다.
3. 해외 배송은 불가합니다.

제7조 (호텔의 책임 한계)

1. 호텔은 분실물의 자연적 손상, 변질, 노후 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 분실물의 내용물, 가치, 정상 작동 여부에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
3. 호텔은 고의 또는 중과실이 없는 한 분실물에 대한 책임을 지지 않습니다.

제8조 (예외 사항)

1. 음식물, 위험물, 위법 물품 등은 별도의 안전 절차에 따라 처리됩니다.
2. 관련 법령이나 관계 기관 지침이 우선 적용될 수 있습니다.

제9조 (고객 문의)
분실물 관련 문의는 아래 연락처를 통해 하실 수 있습니다.

• 다락휴 프런트 데스크
• 전화: 032-743-5000
• 이메일: capsulehotel@sk.com

T1, T2 다락휴는 인천공항 안에 위치한 호텔로 보안, 분실, 파손으로 인해 택배 및 개인 물품에 관하여 대리 수령이 불가합니다.

공항 내 주차 시설은 공항공사에서 운영하고 있으며, 

다락휴의 고객을 위한 별도 주차 공간은 마련되어 있지 않습니다. 

공항공사 주차 규정에 따라 장, 단기 주차장을 이용하여 주세요.

인천공항 페이지 내 식당 섹션을 참고 부탁드립니다.

https://www.airport.kr/ap/ko/shp/getFoodInfoMain.do

제 2터미널로 이동하는 무료 셔틀버스는 제 1터미널 3층 출국장 GATE 8번에서 탑승 가능합니다.

*T1->T2 (첫차): 05시08분 / (막차) : 23시56분

*T2->T1 (첫차): 04시45분 / (막차): 23시48분

배차 간격은 7분~10분이며 탑승 시각 유동적이므로 여유있게 탑승 권유드립니다.